Política de privacidad
Introducción y cumplimiento normativo
CANALIZACIONES CENTRO 2014 S.L. (en adelante, el Responsable) garantiza la protección de los datos de carácter personal de los usuarios que interactúan con el sitio web. La presente Política de Privacidad se ha redactado en cumplimiento de la normativa vigente de protección de datos, en particular de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD). El objetivo de este documento es informar de manera clara y transparente a los Usuarios sobre qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, cómo los tratamos y cuáles son sus derechos al respecto.
Al utilizar esta web o comunicarse con el Responsable, el Usuario acepta esta Política de Privacidad. Se recomienda leer atentamente la siguiente información. En caso de actualización o modificación de la misma, se anunciará en el sitio web. La utilización continuada del sitio tras dichos cambios implicará la aceptación de la política actualizada.
Identidad del Responsable del tratamiento
Los datos identificativos del responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario son:
Responsable: CANALIZACIONES CENTRO 2014 S.L.
NIF: B16313546
Domicilio: C/ Dulcinea, 7 16220 Quintanar del Rey, Cuenca, España
Correo electrónico de contacto: administracion@canalizacionescentro.com
Sitio Web: www.canalizacionescentro.es
Datos personales recopilados
Por regla general, para navegar por nuestro sitio web no es necesario que proporcione datos personales. Sin embargo, los datos sí serán requeridos en los siguientes casos:
Formulario de contacto, correo o teléfono: Cuando el Usuario nos contacta a través del formulario de contacto del sitio web, mediante la dirección de correo electrónico proporcionada o vía telefónica, recopilamos los datos personales que el propio Usuario facilite. Por ejemplo, es posible que solicitemos su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que incluya en su mensaje, con la finalidad de poder gestionar su consulta o solicitud.
Adicionalmente, el sitio web puede recopilar de manera automática ciertos datos de navegación no identificatorios mediante cookies y tecnologías similares (p. ej., dirección IP anonimizada, información sobre el navegador o dispositivo, páginas visitadas, tiempo de navegación, origen de la visita, etc.). Estos datos se obtienen con fines estadísticos y de mejora de la experiencia de usuario, y se tratan conforme se detalla en la Política de Cookies.
Importante: El Usuario asegura que los datos que proporciona, ya sea a través de formularios o por otros medios, son veraces, exactos y están actualizados. El Usuario es responsable de comunicar cualquier modificación en sus datos para mantenerlos actualizados.
Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales facilitados por el Usuario a través de los distintos medios de contacto del sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
Atención de consultas y comunicaciones: Los datos (identificativos y de contacto, así como el contenido de su consulta) se utilizan con el único propósito de gestionar y responder a las solicitudes de información, presupuestos, consultas comerciales o cualquier tipo de petición que el Usuario envíe a CANALIZACIONES CENTRO 2014 S.L. Por ejemplo, utilizaremos sus datos para contestar su mensaje, resolver las cuestiones planteadas y hacer un seguimiento de la comunicación si fuera necesario. Estos datos no se emplearán para finalidades distintas a las solicitadas, ni se enviarán comunicaciones comerciales no solicitadas. En caso de que su solicitud implique la necesidad de mantener futuras comunicaciones o iniciar una relación precontractual o contractual, sus datos podrán ser utilizados para esas gestiones en el marco legítimo de la relación establecida.
Mejora del sitio web y análisis estadístico: Los datos de navegación agregados y anónimos recopilados mediante cookies analíticas (como las de Google Analytics) se tratan con la finalidad de analizar el comportamiento de navegación de los usuarios en la web: páginas más visitadas, tiempo de permanencia, origen geográfico aproximado de la visita, etc. Esto nos permite comprender cómo se utiliza el sitio, medir la audiencia y el rendimiento de la web, detectar problemas de navegación y mejorar nuestros contenidos y servicios. La información obtenida mediante cookies es de carácter estadístico y no se asocia a usuarios identificados. En todo caso, el uso de cookies analíticas se realiza únicamente si el Usuario ha otorgado su consentimiento expreso a través del banner o configuración de cookies, conforme a la normativa vigente.
No se llevan a cabo decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el Usuario basadas únicamente en tratamientos automatizados de sus datos, ni se elaboran perfiles individualizados más allá de los análisis de navegación descritos.
Legitimación para el tratamiento de datos
La base legal que nos permite tratar sus datos personales depende de cada finalidad:
Para la atención de consultas y comunicaciones: la legitimación es el consentimiento que usted nos otorga al enviarnos voluntariamente sus datos a través del formulario de contacto, correo electrónico o llamada telefónica. En aquellos casos en que la consulta pueda derivar en relaciones precontractuales o contractuales (por ejemplo, solicitud de un presupuesto o contratación de un servicio), la base de legitimación podrá ser la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato a petición del interesado. En cualquier caso, el suministro de los datos requeridos en el formulario de contacto es voluntario, si bien necesario para que podamos procesar su solicitud; la negativa a proporcionarlos podría implicar la imposibilidad de atender adecuadamente su petición.
Para la mejora del sitio web y análisis estadístico: la legitimación es el consentimiento expreso del Usuario para la instalación de cookies analíticas no esenciales. Este consentimiento es solicitado mediante el banner de cookies al iniciar la navegación. El Usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, gestionando las preferencias de cookies (ver Política de Cookies) o configurando su navegador para rechazarlas, sin que ello afecte a la navegación básica por el sitio.
Plazo de conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recogieron. En particular:
Datos de consultas: La información que nos facilite al contactarnos (por ejemplo, su mensaje y datos de contacto) será almacenada mientras sea necesaria para atender y dar respuesta a su solicitud. Una vez resuelta la comunicación, sus datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos de prescripción legales aplicables, para atender eventuales responsabilidades derivadas (por ejemplo, reclamaciones posteriores), tras lo cual se eliminarán de forma segura. En ausencia de requerimientos legales específicos, los datos de contacto podrán conservarse por un período máximo de 1 año tras la última interacción, en previsión de consultas de seguimiento o futuras colaboraciones, salvo que el Usuario solicite su supresión antes.
Datos de navegación (cookies analíticas): Los datos estadísticos anónimos recopilados mediante cookies se almacenan conforme a lo indicado en la Política de Cookies. Por regla general, las cookies de Google Analytics conservan datos agregados durante períodos de 14 a 26 meses, dependiendo de la configuración establecida, tras lo cual se eliminan o anonimizan. El Usuario tiene en todo momento la posibilidad de borrar las cookies de su navegador o revocar su consentimiento, con efecto hacia el futuro, lo que eliminará la recopilación de datos asociados a dichas cookies.
En cualquier caso, el Responsable podrá conservar cierta información de forma segura más allá de los plazos indicados si fuera necesario para el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones contables, fiscales, de protección de datos) o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Cuando los datos dejen de ser necesarios para los fines legítimos para los que fueron recabados, se procederá a su supresión o anonimización de forma segura.
Destinatarios de los datos y transferencias
Con carácter general, no cedemos ni compartimos sus datos personales con terceros ajenos a CANALIZACIONES CENTRO 2014 S.L., salvo obligación legal o consentimiento expreso del interesado. Esto significa que sus datos serán tratados exclusivamente por el personal y los encargados del tratamiento autorizados (p. ej., proveedores de servicios tecnológicos) que necesiten acceder a dicha información para cumplir las finalidades descritas. Todos ellos actúan siguiendo nuestras instrucciones, con las debidas garantías de confidencialidad y seguridad, y suscribiendo el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD cuando resulta preceptivo.
No obstante, para el correcto funcionamiento del sitio web y el análisis de su uso, utilizamos servicios de terceros que implican el tratamiento de ciertos datos bajo su propia responsabilidad:
Servicio de análisis web (Google Analytics): Este sitio web utiliza la herramienta Google Analytics, prestada por Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043 (Estados Unidos). Al aceptar las cookies analíticas, algunos datos de navegación (incluida la dirección IP, información sobre el dispositivo, páginas visitadas y detalles de uso del sitio) son recogidos directamente por las cookies de Google Analytics y transmitidos a Google, donde pueden ser almacenados en servidores fuera de la Unión Europea (concretamente en EE. UU.). Google tratará estos datos por cuenta del Responsable con la finalidad de proporcionarnos informes agregados sobre la actividad de la web, siguiendo sus propias políticas de privacidad. Hemos configurado Google Analytics de modo que anonimice la dirección IP del Usuario antes de almacenarla (función de IP Anonymization), reduciendo así la posibilidad de identificación directa. Google se compromete a no compartir esta información con terceros salvo que la ley lo requiera o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Para más información al respecto, el Usuario puede consultar la Política de Cookies de este sitio y la propia política de privacidad de Google. En todo caso, no se realizan transferencias internacionales de datos personales identificables por parte del Responsable fuera del Espacio Económico Europeo, excepto las inherentes al uso de los servicios de terceros mencionados (como Google Analytics). El uso de estos servicios está amparado legalmente por las garantías adecuadas exigidas por la normativa (por ejemplo, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea suscritas por Google LLC para las transferencias internacionales de datos).
Salvo la excepción anterior, sus datos solo se comunicarían a terceros en caso de que una ley así lo establezca (por ejemplo, a Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o autoridades administrativas competentes en el ejercicio de sus funciones legítimas) o si usted nos ha dado su consentimiento explícito para una cesión específica. En ningún caso vendemos, alquilamos o transferimos datos personales a terceros con fines comerciales.
Derechos de los usuarios
De acuerdo con la normativa de protección de datos, el Usuario puede ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Derecho de Acceso: obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, recibir una copia de dichos datos y información detallada sobre el tratamiento realizado.
Derecho de Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que obren en nuestro poder.
Derecho de Supresión: pedir la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron. Este derecho es también conocido como «derecho al olvido», siempre que la normativa lo permita.
Derecho de Oposición: oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en intereses legítimos del Responsable o en misión de interés público. También tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos con fines de marketing directo, en su caso.
Derecho de Limitación del tratamiento: obtener la limitación temporal del tratamiento de sus datos personales en determinados supuestos previstos legalmente (por ejemplo, si impugna la exactitud de los datos, mientras se verifica dicha exactitud, o si el tratamiento es ilícito y solicita la limitación en lugar de la supresión).
Derecho a la Portabilidad de los datos: recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos (o que los transmitamos directamente, si es técnicamente posible) a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en la ejecución de un contrato y se efectúe por medios automatizados.
Asimismo, cuando el tratamiento se basa en el consentimiento otorgado por el Usuario, este tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos y sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo realizado con base en el consentimiento otorgado.
Estos derechos son gratuitos para el interesado, salvo en caso de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (por ejemplo, repetitivas), en cuyo caso el Responsable podría cobrar un coste razonable acorde con los costes administrativos soportados o negarse a actuar.
Medios para ejercer los derechos
El Usuario puede ejercer sus derechos en cualquier momento, enviando una solicitud expresa al Responsable. Para ello, debe dirigir una comunicación escrita, acompañada de copia de un documento acreditativo de su identidad (como DNI, NIE o pasaporte), a cualquiera de las siguientes vías de contacto:
Correo postal: Dirigido a CANALIZACIONES CENTRO 2014 S.L., C/ Dulcinea, 7, 2º G, 16220 Quintanar del Rey, Cuenca, España, indicando en el sobre «Protección de Datos – Ejercicio de derechos».
Correo electrónico: Enviando un mensaje desde la dirección de email que tenemos registrada, dirigido a administracion@canalizacionescentro.com, con asunto «Ejercicio de derechos – Protección de Datos». Deberá adjuntarse copia en formato digital (escaneada o fotografiada) de un documento oficial de identificación para acreditar la identidad del solicitante.
Una vez recibida su solicitud completa, el Responsable responderá a la misma dentro de los plazos legales establecidos (en general, 1 mes máximo, ampliable a 2 meses en casos complejos, en cuyo caso se informará de la prórroga). Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, el Responsable podrá pedirle que la rectifique o aporte información adicional.
En caso de que considere que no hemos satisfecho adecuadamente el ejercicio de sus derechos, o que el tratamiento que realizamos de sus datos personales no se ajusta a la legalidad, le recordamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).
Seguridad de los datos personales
CANALIZACIONES CENTRO 2014 S.L. se compromete a tratar los datos personales del Usuario de forma absolutamente confidencial y a aplicar las medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad acorde al riesgo, tal como exige el RGPD. En particular, el Responsable ha implementado medidas que buscan evitar el acceso, alteración, pérdida o tratamiento no autorizado de los datos. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles al 100%, y aunque ponemos todos los medios razonables para proteger su información, no podemos garantizar la absoluta inviolabilidad de los datos frente a ataques o fraudes de terceros (por ejemplo, en caso de ciberataques). Mantenemos actualizadas nuestras políticas y procedimientos de seguridad para adaptarlos a las novedades legislativas o avances técnicos que vayan surgiendo.
Uso de cookies y datos de navegación
Como se ha indicado, este sitio web utiliza cookies que pueden recopilar información sobre la navegación de los usuarios, en especial a través de servicios de terceros como Google Analytics. Estos datos de navegación son tratados según lo descrito en la Política de Cookies, que forma parte integrante de la presente Política de Privacidad. Las cookies analíticas nos permiten obtener datos estadísticos agregados (nunca identificativos) sobre el uso del sitio. En ningún caso las cookies analíticas o de seguimiento se activarán sin el previo consentimiento del Usuario. El Usuario puede gestionar sus preferencias sobre la instalación de cookies a través del aviso de cookies al ingresar al sitio, o posteriormente mediante las opciones de su navegador, tal como se detalla en la Política de Cookies.
Para información más detallada sobre qué cookies utilizamos, su finalidad concreta, duración y cómo deshabilitarlas, por favor consulte nuestra Política de Cookies. Al continuar navegando tras haber configurado sus preferencias, se considerará que consiente el uso de las cookies seleccionadas.
Actualizaciones de la política de privacidad
El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en los servicios ofrecidos. Cualquier cambio en este sentido será publicado en esta misma sección del sitio web. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información. En caso de introducirse cambios significativos que requieran un nuevo consentimiento (por ejemplo, si se fueran a tratar los datos para finalidades adicionales no informadas inicialmente), se le solicitará dicho consentimiento por los medios apropiados. Esta Política de Privacidad está vigente desde su fecha de última actualización indicada a continuación.
Última actualización: Enero de 2026.